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お買い物ガイド


ご注文の流れ

フォームからの注文の流れ

  1. 規格商品の中から購入される商品を選択し、数量を選択後、「カゴに入れる」ボタンをクリック!
  2. おいしい米や野菜をお選びください

  3. 『買い物かごの中身』を確認して、ご自分が欲しい商品がきちんと表示されているかを確認!確認できましたら、「ご注文画面へ進む」をクリック!
  4. 間違いがないか確認してください

    あるいは・・・

    • 他にも欲しい商品がある場合は「買物を続ける」ボタンをクリック!
    • 購入する商品の数量を変更する場合は「数量を変更する」ボタンをクリック!
    • 一度買い物かごの中身を空っぽにしたい方は「かごの中身を空にする」ボタンをクリック!

    次の操作に進みます

  5. 初めてご注文される方は、『初めてのお買い物のお客様 』の枠に必要な情報を入力してください。
    以前のご注文時に会員登録をした方は、登録したIDとパスワードを入力して、ログインしてください。


  6. ■ここで料金のお支払い方の決定を致します。
    • 後払い 代金引換
      宅配時に商品と代金引換え。
      ご注文後にメールをお送りしますが、在庫確認が出来ましたら改めてメールによりお支払総額、発送日などの詳細をお知らせ致します。
      商品代金【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
      代引き手数料は全国一律315円(税込)が必要となります。
    • 先払い 銀行振り込み
      ご注文確認後、在庫確認し、【発送可能日】【振込先銀行口座】及び【お支払い金額】が記載されたメールをお送りします。
      振込手数料はお客様負担でお願い致します。
      発送可能日が到来しても、ご入金がされていない場合は、ご入金確認後、最短での発送日と替えさせていただきます。
      【ご入金確認後の最短での発送日のご説明】
      ご入金が確認出来ました翌日(土・日・祝・連休期間を除く)に商品を発送致します。

  7. 必要な情報を全て入力したら、画面最下部の「次へ」をクリック!


  8. おいしい米、野菜のさくさく村を初めてご利用になるお客様は、会員登録で次回からの住所等の入力が省略できて便利です

    次の操作に進みます

  9. 確認画面が表示されますので、入力した情報に間違いが無いか確認してください。
    無ければ画面最下部の「次へ」のボタンをクリック!


  10. 次の操作に進みます

  11. 最終確認ですので、入力した情報がすべて正しいか、確認してください。
    確認が終了しましたら、「注文を確定する」ボタンをクリック!
    送料のお知らせ後に商品をお届けします。
    送料のお知らせについての詳細はこちら


支払方法

下記の3種類よりお選び下さい。
尚、銀行振込、郵便振込は、事前入金で、入金確認後の発送になります。
早めの商品配送をご希望のお客様は、代金引換サービスをお選び下さい。


【A】代金引換サービス(ヤマト運輸)
商品到着時に、配達員にお支払下さい。
商品代金、送料、代引き手数料を合計しましたお支払代金が1万円未満の場合は、315円(税込)、1万円以上の場合は、420円(税込)の手数料が、かかります。
振込に行く手間を短縮できます。先様へ送られる場合には、その性質上向いていません。
先様に送られる場合に、このサービスを使われる場合には、必ず先様へご連絡をお願い致します。
土日、祝日等休業日のご注文分は、翌営業日の出荷となります。 


【B】銀行振込  
※ご入金確認後の発送になります。お急ぎの際は、代金引換サービスをお選び下さい。 
下記の指定口座へお振込下さい。振込手数料は、恐れ入りますが、お客様ご負担をお願い致します。
※入金確認後の発送になります。

銀行名: 金沢信用金庫  福光支店
口座番号: 普通300951 
名義: ユ)サクサクムラ  


【C】郵便振込
※ご入金確認後の発送になります。確認には3~4日程度かかる場合があります。1週間以上の余裕を持ってご注文ください。お急ぎの際は、代金引換サービスをお選び下さい。
下記の指定口座にお振込みをお願い致します。 
※入金確認後の発送になります。振込手数料は、恐れ入りますが、お客様ご負担をお願いしております

銀行名: 郵便局 
口座番号: 00700-5-93159
名義:  ユ)サクサクムラ


送料について

※ 送料は、後日連絡いたします!

商品の発送は、ヤマト運輸を使用しております。

【注意事項】
    
1、送料は、納品先と数量によって異なります。ご注文後、メールにてご連絡いたします。

2、産直のため、ご注文が複数の場合、送料が複数加算されることがございます。

3、クール宅急便や、冷凍宅急便の料金は、商品に入っております。

4、お届け時間指定はお受けいたしますが、産直のため、到着日指定は基本的にお受けできません。

【お届けの目安】
ご注文確認後、営業日(土日祝以外)以内に発送とさせていただきます。
※お盆休み・お正月休みは該当時期前に別途お知らせいたします。


【お届け時間指定について】
時間帯
午前中
12時〜 14時
14時〜 16時
16時〜 18時 
18時〜 20時
20時〜 21時

  
【注意事項】
    
1、午前10時前のお届けは、宅急便会社の関係上、お受けできません。
      その場合は、前日のお届けをご指定下さい。
   
2、地域により、時間指定に制限がある地域がございます。
   
3、 自然災害や事故、世間の状況によりご指定の時間に届かない場合がございます。


返品交換について

■返品について■

○原則として、返品はいたしかねます。予めご了承ください。
当店では、すべての商品の品質には万全を期しておりますが、万が一配送中の破損、不良などがございましたら、下記お問い合わせ先まで、ご連絡ください。
責任を持って対応させていただきます。

○万が一、お届けさせていただきました商品に数量違い、商品違いなど弊社発送時の不備があった場合には、必ず2日以内にメール、FAX、お電話にてご連絡ください。
配送料、手数料ともに弊社負担とさせて頂き、迅速に対応させていただきます。
商品記載の商品の保存方法、賞味期間を必ずお守りください。

○ただし、以下の場合は返品、交換をお受けしかねますのでご了承ください。
・商品の保存状況・お届けからの経過日などの場合(到着後1週間以上経過した場合を含む)
・お客様のご都合による返品、交換の場合
・お客様の管理が悪くお米及び農産物の品質が悪くなった場合